Klantmanager Onderwijs
Duo+

WIJ ZIJN OP ZOEK NAAR EEN KLANTMANAGER ONDERWIJS (24-28 uur)

VOORHEEN LEERPLICHTAMBTENAAR

Het Sociaal Domein, onderdeel van de afdeling Dienstverlening van Duo+, handelt alle vragen af van de inwoners van de gemeente Ouder-Amstel en Uithoorn die een beroep doen op een sociale voorziening. Dit kan zowel gaan om een vorm van jeugdhulp als hulp voor minder zelfredzame inwoners als om een bijstandsuitkering. Leerplicht en Leerlingenvervoer maken ook deel uit van deze afdeling.

We zijn bezig met een doorontwikkeling binnen het Sociaal Domein en binnen het team Jeugd/Wmo waar het vormgeven van een Brede Toegang, integraal werken en het leveren van maatwerk belangrijke thema’s zijn. Je maakt hier deel van uit en helpt -samen met je collega’s- deze ontwikkeling verder vorm te geven.

We zijn binnen het Sociaal Domein op zoek naar een klantmanager Onderwijs.

Wat zijn je taken:

Je biedt hulp en steun aan leerlingen, ouders en scholen bij het zoeken naar een oplossing bij schoolverzuim/voortijdig schoolverlaten en verleent vrijstellingen.

De wijze van toezicht draagt het karakter van maatschappelijke zorg. Dit houdt in dat je onderzoekt wat de oorzaken van het schoolverzuim zijn. Je legt verbanden tussen schoolproblematiek enerzijds en multi-problematiek anderzijds. Je signaleert knelpunten/problematiek in gedrag en je neemt deel aan multi-disciplinaire-overleggen.

Je bemiddelt in conflicten tussen ouders/verzorgers en school. Je hebt zowel een controlerende, preventieve als curatieve functie. Je voert een gedegen onderzoek uit, die de basis vormt voor jouw aanpak om schoolverzuim te voorkomen en te beperken.

Daarnaast heb je een adviserende taak: je bemiddelt en verwijst naar hulpverlenende instanties. Je stelt adviezen en rapportages op om tot een compleet dossier te komen. Je administreert, kwantificeert en analyseert de gegevens. Je geeft voorlichting op het gebied van schoolverzuim en voortijdig schoolverlaten en je signaleert ontwikkelingen, behoeften en effecten met betrekking tot schoolverzuim en voortijdig schoolverlaten. De klantmanager Onderwijs houdt formeel toezicht op naleving van de Leerplichtwet 1969 en controleert de verplichtingen waar ouders, leerlingen en scholen aan moeten voldoen.

Duo+

Duo+ is de samenwerking van en voor drie unieke gemeenten gelegen tussen het Groene Hart en de metropool Amsterdam. De jonge en ambitieuze uitvoeringsorganisatie Duo+ werkt voor de gemeenten Ouder-Amstel (ruim 14.000 inwoners), Diemen en Uithoorn (beiden ruim 30.000). We doen álles op het gebied van interne bedrijfsvoering. Ook de inrichting en het beheer van de openbare ruimte en de uitvoeringstaken in het klantcontact, veiligheid, toezicht en handhaving en het Sociaal Domein zijn aan ons toevertrouwd. We zijn er voor professioneel advies en uitvoering, in het belang van de bijna 75.000 lokale burgers en vele duizenden bedrijven.

Wat verwachten we van jou:

• Je beschikt over een relevante (welzijn, onderwijs, jeugd) hbo-opleiding, bij voorkeur aangevuld met de vakopleiding leerplicht.
• Je bent buitengewoon opsporingsambtenaar in domein onderwijs of wilt daarin opgeleid worden.
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring als Klantmanager onderwijs/Leerplichtambtenaar gedurende de laatste vijf jaar.
• Je hebt een oplossingsgerichte instelling, je bent empathisch, analytisch, klantvriendelijk, daadkrachtig en flexibel.
• Je bent gericht op samenwerking en je bent een netwerker.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en beheerst de belangrijkste gesprekstechnieken.
• Je bent flexibel ingesteld en werkt proactief.
• Je hebt kennis van de Methodische Aanpak Schoolverzuim (MAS), het onderwijsveld en de jeugdhulpverlening.
• Je bent in het bezit van rijbewijs B en kan beschikken over een auto.

Wij bieden:

• Een werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling.
• Ervaren collega’s onderwijs en jeugd.
• Een contract voor een jaar welke bij goed functioneren wordt omgezet naar een vast contract.
• Een vrij besteedbaar Individueel Keuzebudget van 17,05% (IKB) dat je kunt inzetten voor een opleiding, om extra verlof te kopen of op een zelf gekozen moment uit te laten betalen.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een ABP-keuzepensioen, reiskostenvergoeding en een goede verlofregeling, conform de Cao SGO (www.wsgo.nl).
• Het werk is ingeschaald op schaalniveau 9 (maximaal € 4.537,- bruto per maand bij een fulltime werkweek van 36 uur).
• De standplaats is het gemeentehuis van Uithoorn. Een groot deel van de werkzaamheden wordt uitgevoerd op locatie (beide gemeentehuizen en scholen).
• Laptop en telefoon van de zaak.

Interesse?

Herken je jezelf hier in, ben jij geïnteresseerd? Reageer dan voor 5 oktober door middel van het sollicitatieformulier op www.werkeninhetwesten.nl.

Wil je eerst meer informatie, bel dan met Saliha Ghanem, teamleider team Jeugd/Wmo, op het telefoonnummer 06 25661475.

Acquisitie stellen we niet op prijs!

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.