Beleidsmedewerker Dienstverlening en Burgerzaken
Duo+

Binnen de afdeling Burger zijn wij voor 36 uur per week op zoek naar een fulltime beleidsmedewerker Dienstverlening en Burgerzaken die het team Burgerzaken en KCC komt versterken. 

Je komt te werken binnen het team Burgerzaken en KCC van Duo+ en je werkt voor de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. Naast de clusters KCC (ruim 6 Fte) en Burgerzaken (bijna 9 Fte) maakt ook de webredactie (ruim 2 Fte) onderdeel uit van het team. Als team zijn we succesvol als we burgers en ondernemers positief verrassen met het niveau van onze dienstverlening.

Je werkzaamheden
De focus van jouw werkzaamheden ligt op het brede terrein van KCC en Burgerzaken. Een optimale ervaring van de burger staat centraal en jij werkt mee aan de verbetering hiervan. Je ontwikkelt en implementeert dienstverleningsproducten. Binnen de hele organisatie zoek je de verbinding om de kwaliteit van onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen. Je ontwikkelt en implementeert het dienstverleningsconcept. Je kent en volgt de (landelijke) ontwikkelingen op het gebied van Burgerzaken, KCC en andere relevante beleidsvelden op de voet.

Daarnaast coördineer en/ of participeer je in meer algemene zin in het ontwikkelen, innoveren, implementeren en optimaliseren van de gemeentelijke dienstverlening. Je doet verkennend onderzoek; verzamelt, bewerkt, analyseert en interpreteert je informatie en treedt verbindend op. Je bent adviseur voor de teamleider en het eerste aanspreekpunt op de werkvloer voor vakinhoudelijke vragen. Daarnaast ben je trekker van grotere projecten binnen het team, bijvoorbeeld de verkiezingen.

Als beleidsmedewerker ben je in staat om voorstellen voor het managementteam, het college en de raad te vervaardigen en je weet goed in te spelen op het politiek-bestuurlijke spel. Je adviseert het bestuur en het management over beleidszaken en wetgeving die de dienstverlening en Burgerzaken raken en houdt politieke ontwikkelingen bij.

Ons aanbod
Duo+ biedt je uitdagend werk waarbij je zelfstandigheid en klantgerichtheid gewaardeerd worden. Het werk is gewaardeerd op schaalniveau 10, maximaal € 4.671,- bruto per maand bij een fulltime werkweek (36 uur). 

Verder bieden wij jou:

• Een individueel keuzebudget van 17,05% (IKB) en € 500,00 bruto per jaar gedeeltelijk zelf invulling aan geven. Je kunt dit budget gebruiken om extra verlof te kopen of op een zelf gekozen moment laten uitbetalen.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een ABP-keuzepensioen, reiskostenvergoeding en een goede verlofregeling.

De functie is tijdelijk voor de duur van één jaar met uitzicht op een vast dienstverband

Je profiel
Wij zoeken een proactieve, creatieve en breed ontwikkelde beleidsadviseur met een helikopterview die waakt over en meewerkt aan de kwaliteit en de innovatie van de dienstverlening van de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. Je weet beleid en uitvoering met elkaar verbinden. Adviseren vind je leuk en je weet draagvlak te creëren bij jouw collega's. Je bent nieuwsgierig van aard en weet precies welke ontwikkelingen er zijn. Weet je iets niet? Dan ga jij op onderzoek uit. Je zet het belang van de afdeling Burgerzaken en KCC voorop en weet de driehoek van politiek, beleid en uitvoering met elkaar te verbinden.

• Je beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau en werkervaring binnen een overheidsorganisatie is een pré. 
• Je hebt kennis van en ervaring met het schrijven, monitoren en evalueren van beleidsuitvoering en het schrijven van beleid;
• Aanvullend heb je ervaring in het behandelen van bestuurlijke vraagstukken – een taak waarbij jouw goede gevoel voor het spanningsveld tussen ambtelijke en politiek-bestuurlijke verhoudingen uitstekend van pas komt;
• Je hebt affiniteit met thema's die spelen binnen burgerzaken en op het gebied van gemeentelijke dienstverlening.
• Je denkt vernieuwend en creëert uitvoerbaar beleid waarin de burger en de ondernemer centraal staan;
• Je werkt nauwkeurig, presteert uitstekend onder druk, bent discreet en gericht op een strakke planning; 
• Ook ben je een stevige gesprekspartner voor teamleiders en afdelingsmanagers.

Interesse?
Herken je jezelf hier in en ben jij geïnteresseerd? Reageer dan voor 6 juni 2022 door middel van het sollicitatieformulier op www.werkeninhetwesten.nl 

Wil je eerst meer informatie, bel dan met Maarten Bouwman, teamleider Burgerzaken en KCC, op telefoonnummer (020) 304 3336.
 

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.