Adviseur KCC
Gemeente Noordwijk

HBO   |   Maximaal €4048   |   Schaal 9   |   Regulier   |   Tijdelijk   |   36 uur
Solliciteer (t/m 3-11-2020)

 

Adviseur KCC (36 uur)

voor 1 jaar met optie op verlenging tot 1 juli 2022

 

Wie ben jij?

Je bent proactief, zelfstandig en initiatiefrijk. Je hebt dienstverlening in het hart en je wilt de gemeentelijke dienstverlening samen met ons verder ontwikkelen. Je zit vol goede ideeën en weet deze te vertalen naar processen of beleid. Uiteraard ben je thuis in de digitale mogelijkheden op het gebied van klantcontact en dienstverlening. Je bent niet bang om te vernieuwen en houdt van afwisseling in het werk. Je hebt een opleiding op hbo-niveau.

 

Wat ga je doen?

Je gaat de 3 adviseurs van het klantcontactcentrum (KCC) ondersteunen; bij zowel lijnactiviteiten als projecten. Samen met hen draag je zorg voor een adequate bedrijfsvoering binnen het KCC. Je bent vraagbaak van de andere medewerkers van het KCC als het gaat over beleid, werkprocessen en het gebruik van applicaties.

 

Je werkt mee aan het vormgeven en de ontwikkeling van de dienstverlening en de inzet van nieuwe dienstverleningskanalen binnen het KCC. Je implementeert nieuwe applicaties en rolt beleid of nieuwe werkprocessen uit. De gemeente Noordwijk heeft een ambitieus programmaplan om de dienstverlening naar een nog hoger niveau te tillen. Ook hier draag je als projectmedewerker je steentje aan bij.

 

Je plek in de organisatie  

Kom jij je ambities waarmaken in onze gemeente? Wij zijn op zoek naar een leuke collega die flexibel en enthousiast is. Samen met collega’s van het Klantcontactcentrum werk je aan moderne, proactieve en dienstbare dienstverlening. Dienstverlening die aansluit bij de wensen van de inwoners en rekening houdt steeds belangrijkere rol van digitale toepassingen. We bieden jou een plek binnen het team KCC, waar je ook mee bouwt aan de teamontwikkeling. Ben je al enthousiast?

 

Wat bieden wij?

Bij ons vind je tijdelijk werk waar je van groeit. Je baan doet er toe. Je werkt aan oplossingen die ergens over gaan. We waarderen je vakmanschap. Er is ruimte voor jouw vernieuwende ideeën. Innovatie vinden we namelijk belangrijk.
 

Naast een maandsalaris van maximaal 9 schaal, € 4.048,- bij 36 uur per week en 17,65% IKB en een goede pensioenopbouw. Naast goede arbeidsvoorwaarden, vinden we een goede werk-privébalans belangrijk. Wij investeren in jouw ontwikkeling.

Wil jij ook investeren in jouw en onze toekomst?

 

Samen maken we Noordwijk!

Met inwoners, ondernemers en natuurlijk jij als medewerker. Doe je mee? Bouw jij mee aan onze gemeente?

Samen zorgen we voor een gemeente die de samenleving uitnodigt om zelf aan de slag te gaan met wat er in Noordwijk moet gebeuren. Een gemeente van 42.500 inwoners. Een werkgever op weg naar een moderne, proactieve netwerkorganisatie met teamcoaches, zelforganiserende teams en ongeveer 300 collega’s. Wil je iets betekenen voor de maatschappij en de organisatie?

Dan zijn we op zoek naar jou!

 

Interesse?

Vragen? Bel met Kasper Hoekstra op 071-3660079.  Ben jij de nieuwe medewerker waar wij naar zoeken? Stuur dan vóór 4 november 2020 via de website www.werkeninhetwesten.nl je brief met motivatie en CV.

Tot gauw!

 

 

 

Competenties

Zelfstandigheid
Visie
Klantgerichtheid
Samenwerken
Initiatief

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werkeninhetwesten.nl?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief*

Ik wil een motivatiebrief schrijven
Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae*

Bijlage(n)

Hoe heb je deze vacature gevonden? *
(Vul onderstaand veld in)
Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website