Procesregisseur Kernteams
Gemeente De Ronde Venen

WO, HBO   |   Regulier   |   Vast   |   0 - 36 uur
Solliciteer (t/m 24-9-2019)

Procesregisseur Kernteams

36 uur per week / vacaturenummer 19.45

 

Als procesregisseur binnen het team Toegang ben je de inhoudelijke spin in het web in de kernteams. De ander faciliteren en ondersteunen waar nodig staat bij jou hoog in het vaandel. Je staat achter de werkwijze integrale vraagbenadering waarbij de inwoner en het netwerk nadrukkelijk uitgenodigd wordt om mee te denken aan oplossingen voor zijn probleem/de kwestie.  
 

De procesregisseur is verantwoordelijk voor het door ontwikkelen van de werkprocessen die hiervoor nodig zijn. Je faciliteert het team waar nodig vanuit de methodiek van de “Inwoner Centraal”. Hierin vervul je een stevige rol: je zorgt voor borging van de ontwikkelopgaven en zet deze om in resultaten via een proces van continu leren en groeien.
 

Afdeling Sociaal Domein
 

Iedere inwoner van De Ronde Venen is verantwoordelijk voor zijn eigen geluk en welzijn, maar sommigen hebben daarbij een steuntje in de rug nodig. Daarom werken we binnen het Sociaal Domein hard om inwoners mee te laten doen aan de lokale samenleving. Wij houden ons bezig met de beleidsterreinen zorg, welzijn, onderwijs, gezondheidszorg, opvoeding en inburgering.

De afdeling Sociaal Domein bestaat sinds kort uit drie verschillende teams. Team Samenleving, Team Toegang en Team Informatie & Monitoring.

 

Team Toegang
 

Team Toegang bestaat uit vier kernteams die fungeren als belangrijkste fysieke toegang voor inwoners voor ondersteuning. Binnen het team Toegang werken ongeveer 60 medewerkers en wordt zoveel mogelijk integraal en ontschot gewerkt. Dit team is in 2018 als experiment gestart en levert een bijdrage aan de doorontwikkeling hiervan.  
 

Zo maak jij het verschil
 

Als procesregisseur Kernteams houd je toezicht op de realisatie van de uitgangspunten van “Inwoner Centraal” voor inwoners en organisaties met betrekking tot complexe casuïstiek. Je treedt op als coach voor de collega’s uit de kernteams. Je voert caseloadgesprekken om de kwaliteit van dienstverlening continu te verbeteren. Je bent inhoudelijk aanspreekpersoon voor medewerkers in het hele proces van vraag tot beschikking en alle stappen die daar tussen nodig zijn. Je spoort hiaten en belemmeringen in de ketensamenwerking op en zet deze om in structurele werkafspraken tussen organisaties. Je bent op uitvoeringsniveau accounthouder richting de moederorganisaties van gedetacheerde medewerkers om de kwaliteit van dienstverlening aan onze inwoners te borgen. Hierin treed je samen op met beleidsmedewerkers en contractmanagement/inkoop. Samen met de kwaliteitsmedewerkers monitor je de kwaliteit van de zorgaanbieders en stuur je bij waar mogelijk. Hierin zoek je de afstemming met de collega van inkoop. Je laat de lokale ondersteuning organiseren voor mensen met verward gedrag als na crisisbeoordeling of na terugkeer uit een opname/instelling blijvende ondersteuning nodig is. Je organiseert begrip en draagvlak in de directe omgeving van de personen met verward gedrag en beoordeelt wat hiervoor nodig is in buurten en wijken. Je vertaalt uitkomsten van cliëntervaringsonderzoek in aandachtspunten en verbetervoorstellen in samenspraak met de kwaliteitsmedewerker. Hierin adviseer je het management van de afdeling Sociaal Domein.
 

Dit breng jij mee

 

- Je hebt ervaring in het opbouwen en onderhouden van relaties.

- Je hebt ervaring met het door ontwikkelen van kernteams/sociaal teams.

- Je bent in staat om richting en sturing te geven aan de betrokken professionals

- Je brengt samenwerking tussen hen tot stand en zorgt er voor dat er tijdig met elkaar wordt overlegd.

- Je zorgt ervoor dat anderen een bepaald standpunt en instemming krijgen over de te volgen lijn.

- Je kunt je mening goed met feiten onderbouwen.

- Je bent in staat om problemen te analyseren en geschikte oplossingen te vinden, waarbij je de zaken vanuit verschillende invalshoeken kunt bekijken en bespreken (maatwerk!).

- Je hebt en houdt overzicht. Je weet welke problemen er zijn en ziet de samenhang.
- Je bewaakt de voortgang van gemaakte afspraken en checkt of het voldoende bijdraagt aan het gewenste perspectief.

- Je bent niet bang om nieuwe dingen uit te proberen / om buiten gebaande paden te treden.

 

Dit bieden wij je
 

Wij bieden je een afwisselende functie voor 36 uur in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je krijgt een aanstelling voor 1 jaar, die bij goed functioneren wordt omgezet in een vast dienstverband. De functie is ingeschaald in (schaal 11) en aanloopschaal 10.
 

Wil je meer informatie?
 

Bel dan Saliha Ghanem, Teamleider Toegang, op het telefoonnummer 06 13 17 24 36.
 

Interesse in deze functie?
 

Heb jij interesse in deze functie en wil jij een bijdrage leveren aan onze mooie gemeente? Reageer dan voor 26 september 2019 via onderstaand formulier, uitsluitend deze reacties worden meegenomen in de sollicitatieprocedure.
 

Wij streven ernaar deze functie zo snel mogelijk in te vullen. De eerste ronde gesprekken zijn daarom op 1 oktober aanstaande.

Competenties

Visie
Coachen
Klantgerichtheid
Omgevingsbewustzijn
Overtuigingskracht
Resultaatgerichtheid

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werkeninhetwesten.nl?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief

Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae

Bijlage(n)

Hoe heb je deze vacature gevonden?
(Vul onderstaand veld in)
Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website