Allround klantmanager Participatie
Duo+

HBO   |   Regulier   |   Vast   |   32 uur
Solliciteer (t/m 24-2-2019)

Over Duo+                                

Wij werken met bijna 300 zeer gedreven collega’s aan de individuele én collectieve dienstverlening, een efficiënte en goede bedrijfsvoering voor meerdere gemeenten. Daarbij maken we gebruik van moderne ICT. Tot 1 januari 2016 werkten de meesten van ons bij Ouder-Amstel, Diemen of Uithoorn. Deze mix van mensen staat garant voor een inspirerende, dynamische en veelzijdige organisatie. Samen bouwen wij aan de beste uitvoeringsorganisatie van Nederland. We zijn zakelijk, innovatief, transparant, informeel en professioneel. We adviseren en we voeren uit. Wij zijn betrokken bij de samenleving om ons heen. Ons werk doet er toe en daar zijn we trots op!

 

Je plek in de organisatie       

De afdeling Burger handelt alle vragen van de burgers van de gemeente Ouder-Amstel en Uithoorn af die een beroep doen op een sociale voorziening. Dit kan zowel gaan om een vorm van jeugdhulp als om een bijstandsuitkering als hulp voor minder zelfredzame ouderen. Leerplicht en leerlingenvervoer maken ook onderdeel uit van deze afdeling. 

 

Met de komst van de Participatiewet moet iedereen zijn steentje bijdragen in deze maatschappij. Niet iedereen is er toe in staat dit zelf in te zien. Jij helpt ze daar graag bij. Datzelfde geldt voor het inzien van hun kracht en passie. Wat kan iemand wel? Waar loopt iemand warm voor?

 

Als allround klantmanager inventariseer je integraal de behoefte van de klant en behandel je aanvragen op het gebied van het sociaal domein. Daarbij bewaak je de procedures en zorg je voor de administratieve afhandeling van de aanvragen. Daarnaast help je mensen aan het werk, of als werk niet haalbaar is, dan wordt er ingezet op maatschappelijke participatie.

 

Je werkzaamheden                

In deze veelzijdige functie is elke dag anders. In hoofdlijnen hou je je met onderstaande opsomming van taken bezig:           

  • het behandelen van uitkeringsaanvragen Participatiewet, Ioaw en zorgdragen voor een tijdige afhandeling;
  • het voeren van gesprekken met cliënten in het kader van rechtmatigheid en doelmatigheid (poortwachten);
  • het uitvoeren van onderzoeken op het gebied van rechtmatigheid en doelmatigheid en advies geven over lopende uitkeringen en/of de beëindiging daarvan;
  • inzetten van re-integratie en toeleiding naar werk;
  • samenwerken met re-integratiebedrijven en instellingen;
  • het opstellen van rapporten, adviezen en beschikkingen en het verzorgen van alle correspondentie;
  • het nemen van beslissingen op grond van wet- en regelgeving, gemeentelijk beleid en jurisprudentie;
  • het beheer van een eigen caseload en het verwerken van mutaties en terugvorderingen;
  • het uitvoeren van maatregelonderzoeken;
  • het signaleren van verhaalsmogelijkheden;
  • het leveren van een actieve bijdrage aan fraudebestrijding en schuldhulpverlening;
  • het aanspreekpunt zijn voor cliënten voor vragen op het gebied van participatie.

 

Je profiel                                   

Je hebt een hbo-werk- en denkniveau richting bijvoorbeeld maatschappelijk werk of JKGSD-opleiding, op je cv is terug te vinden dat je ervaring hebt op het gebied van de Participatiewet en het Sociaal Domein. Je bent communicatief, je hebt lef, je bent flexibel en denkt in oplossingen. Uiteraard heeft de sociale wet- en regelgeving nauwelijks tot geen geheimen voor je. Je beschikt over digitale vaardigheden en kunnen werken met de Suite is een pré.

 

Ons aanbod                     

Duo+ biedt je uitdagend werk waarbij je zelfstandigheid en klantgerichtheid gewaardeerd worden. Het werk is gewaardeerd op schaalniveau 8, maximaal € 3.376,-- bruto per maand bij een fulltime werkweek (36 uur). Daarnaast biedt Duo+ je een modern pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden.

 

De functie is tijdelijk voor de duur van één jaar met de intentie tot een vast dienstverband.

 

Interesse?                         

Herken je jezelf en ben jij geïnteresseerd? Reageer dan voor 25 februari 2019 via het sollicitatieformulier op www.werkeninhetwesten.nl. 

 

Wil je eerst meer informatie, bel dan Gera Visschedijk, teamleider  Frontoffice Sociaal Domein, op telefoonnummer 06-25661306. 

Competenties

Zelfstandigheid
Coachen
Inlevingsvermogen
Klantgerichtheid
Mondelinge communicatie
Omgevingsbewustzijn
Schriftelijke communicatie

Acquisitie

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werkeninhetwesten.nl?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief

Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae

Bijlage(n)

Hoe heb je deze vacature gevonden?
(Vul onderstaand veld in)
Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website