Roos Plak

Milieutechnisch medewerker Vergunningen
"Mijn werk voelt als een grote puzzel en het brengt veel voldoening als ik die oplos"

Roos Plak krijgt regelmatig verbaasde gezichten te zien, als ze vertelt dat ze bij de Omgevingsdienst West-Holland werkt. ‘Niet iedereen weet namelijk wat we bij de Omgevingsdienst doen’, vertelt Roos. ‘Ik leg altijd uit dat ik in mijn werk tussen de bedrijven en de samenleving sta. En dat we graag willen dat iedereen daarbinnen zoveel mogelijk kan doen, zonder een ander te belemmeren. Zeker in de dichtbevolkte Randstad is dat best een uitdaging.’ Maar dat is juist wat Roos zo leuk vindt aan haar baan. ‘Het is een soort grote puzzel. Hoe kun je ervoor zorgen dat bedrijven zoveel mogelijk kunnen doen, zonder dat omwonenden gehinderd worden?  Bedrijven willen altijd meer en bewoners willen altijd minder. Het is de uitdaging om te zoeken naar een oplossing waar iedereen tevreden van wordt. Hoe kun je zoveel mogelijk voor elkaar krijgen binnen de grenzen van de wet? Het brengt steeds weer voldoening als ik die puzzel uiteindelijk oplos.’

Vrijheid
Naast het oplossen van die ‘puzzels’, doet Roos naar eigen zeggen van alles en nog wat. ‘Je krijgt hier alle ruimte om te bedenken wat je binnen je werk wil doen. En als je dat eenmaal bedacht hebt, krijg je de mogelijkheid om het uit te voeren. Ik vind het bijvoorbeeld heel interessant om te weten hoe ons zaaksysteem werkt. Ik vind het bijvoorbeeld heel interessant om te weten hoe ons zaaksysteem werkt. Als vergunningverlener heb je veel te maken met het opzoeken van documenten en vergunningssituaties van bedrijven. Om dit zo efficiënt mogelijk te kunnen doen, heb je een goed zaaksysteem nodig. Het is eigenlijk niet mijn taak om hier aan te werken, maar ik kreeg de ruimte om mee te denken over hoe dingen worden geregeld in het systeem. We hebben sinds 2020 een nieuw zaaksysteem en ik heb er in 2019 kunnen helpen om dat zo goed mogelijk in te richten’ De vrijheid die Roos in haar werk heeft, bevalt haar uitstekend: ‘Je kunt eigenlijk zoveel doen als je wil. Je kunt je puur op je eigen werkzaamheden focussen, maar als je meer variatie in je werk wil, kan dat ook. Ik denk dat dat het voordeel van een wat kleinere organisatie is. Hier kun je alles aangrijpen en bij iedereen aankloppen. En het mooiste: Je mág er andere dingen bij doen, het hoeft niet.’