Na mijn HBO-opleiding ben ik de wereld van financiën ingerold. Eigenlijk vanaf dag één met de gedachte; ‘Dit is tijdelijk. Later zoek ik de baan die ik écht leuk vind.’ In mijn vrije tijd deed ik van alles en nog wat. Van het musiceren in een coverband en het schrijven en uitgeven van een boek tot het runnen van een kleinschalig onderzoeks- en adviesbureau. M’n baan binnen financiën hing er in feite een beetje bij.

Rond mijn 30e merkte ik dat het flink lastig was geworden om nog uit de financiën te stappen. Daarin had ik ervaring. In andere vakgebieden niet. Ook de in mijn avonduren behaalde universitaire master richting strategie en advies bleek niet direct de sleutel voor de overstap naar een adviesfunctie. Bij HLTsamen werd ik afgewezen op zo’n functie. Een dag na de afwijzing belde P&O me. Of ik niet bij de afdeling financiën wilde komen werken. Wéér financiën. Ik twijfelde. Omdat de organisatie mij erg aansprak, ben ik toch op het aanbod ingegaan.

Het bleek een schot in de roos. Na een bijzonder leuk en leerzaam jaar kreeg ik een heel mooie kans. Een baan in de informatisering als strategisch adviseur!

Zaïna weet in een rap tempo haar werkinhoud te vertellen. Die snelheid past zo te horen bij haar en bij haar functie. “Ik hou van leren en van nieuwe dingen ontdekken. Na twee andere functies binnen de gemeente Gouda werk ik tegenwoordig bij het Omgevingsloket & Ondernemersloket. Daar komen allerhande vragen binnen. Van ondernemers die bijvoorbeeld iets op willen starten, een pand daarvoor op het oog hebben en van de gemeente willen weten hoe en of dat kan in dat pand. Of organisaties die een evenement willen opzetten en daar een vergunning voor aanvragen. Tot inwoners die een schuurtje willen verbouwen en willen weten of daar een vergunning voor nodig is.” Eigenlijk weet Zaïna dus als één van de eersten wat er op stapel staat in de stad. “Ja, dat is eigenlijk wel zo” lacht ze.

Nieuwe dingen leren
Zaïna startte bij de ICT Helpdesk van de gemeente. “Ik heb geen achtergrond in ICT, was meer het eerste aanspreekpunt en zette technische vragen door naar de systeembeheerders. Wat ik ook deed was uitgifte van tablets en telefoons voor collega’s. Ik ben wel handig met techniek, stelde ook vaak de mobiele telefoons in voor collega’s die daar minder kundig in waren.” Toen de ICT Helpdesk werd uitbesteed naar een bureau, werd Zaïna gevraagd om te werken voor het klant-contact-centrum (KCC). “Dat vond ik erg leuk en die kans greep ik aan. Weer nieuwe dingen leren en doen. Het bruggetje was de dienstverlenende factor in het werk.” Haar laatste overstap was dus naar de plek waar ze nu zit en dat bevalt voorlopig goed.

Werk flexibel indelen
Over Gouda in het algemeen als werkgever zegt ze: “Gouda is een goede werkgever, waar je kansen krijgt en zelf natuurlijk ook moet pakken. Daarnaast heb ik leuke collega’s waarmee ik goed kan afstemmen wanneer thuiswerken een keer beter uitkomt, bijvoorbeeld bij een kind dat ik ziek van school moet halen. En ‘last but not least’: je kan er goed eten in het bedrijfsrestaurant!”