Hans Lammers vertelt met trots over zijn werk bij gemeente Gouda. Ook al neemt hij het woord ‘trots’ niet snel in de mond. “Door de circa 25 jaar dat ik bij gemeente Gouda werk, ken ik de stad als mijn broekzak. En ben ik er erg aan gehecht geraakt. Ik help mensen graag verder op weg en dat kan vanuit mijn werk bij de lokale overheid. Het is een heel bewuste keuze. Als je iedere dag hetzelfde wil doen, kan je beter in een koekjesfabriek werken. Als je veel geld wil verdienen, kan je het ook beter elders zoeken. Iedere dag bij de gemeente is anders en dat trekt me ook.”

Vraagbaak van de gemeente
Hans begon bij de gemeente bij  de stadsreiniging. “Ik was druk met het scheiden van bijvoorbeeld papier, gft en  glas. Later werkte ik bij wijkbeheer en vervolgens als accountmanager voor het bedrijf dat  voor ons  de openbare ruimte onderhield en zorgde voor een schone stad. Een heel pakket. Dat is tegenwoordig teruggebracht tot enkel afvalinzameling, straatreiniging en gladheidsbestrijding en daar ben ik nu druk mee in de weer. Een eervolle taak, waarbij ik mijn kennis van al die jaren goed kan gebruiken. Waar wonen welke mensen, wat zijn hun vragen, wat zijn specifieke elementen in een wijk waar we rekening mee moeten houden?” Vragen die Hans zo weet te beantwoorden en anderen in het ‘Huis van de Stad’ weten hem ook goed te vinden als vraagbaak.

Basis van vertrouwen en vrijheid
De cultuur van gemeente Gouda noemt Hans open. “Net als het nieuwe gebouw waar we nu werken, is de samenwerking heel transparant. Het is maar een gebouw, een paar stenen, toch heel sprekend voor hoe je hier komt te werken. Eerst werkten we op vijf verschillende locaties en sinds 2012 in dit moderne Huis van de Stad. Iedereen was daar heel blij mee. De lijnen zijn nu ook fysiek kort, ook richting het bestuur. Daarbij werken we op basis van vertrouwen en vrijheid. Je neemt hier je verantwoordelijkheid en als er iets is, dan kan je aankloppen.” Op een raampje uiteraard, want het is een geweldig licht pand.

Ismail Majdoubi was onlangs tien jaar in dienst bij gemeente Katwijk. “Is het alweer tien jaar?” antwoordt hij als we terugrekenen naar zijn startdatum. “Zo voelt het absoluut niet. Het werk hier is heel afwisselend en het voelt nog steeds als thuiskomen”, aldus Ismail. Zelf woont hij in ‘de grote stad’. In het begin was het best wel even de kat uit de boom kijken, van beide kanten. “Dat hoort erbij als je in een kleinere gemeente start. Toch heb ik me hier altijd prettig gevoeld. De mix van collega’s die in Katwijk wonen en forensen, zoals ik, is goed. We vullen elkaar aan.” Dat geldt ook binnen de specialistische functie die hij uitvoert in de organisatie samen met een andere collega.

Ismail behandelt aanvragen van uitkeringen. In 2015 heeft hij zich daarbij toegelegd op bijstandsregelingen voor zelfstandigen. “In Katwijk zijn veel ondernemers, dus  we wilden deze regeling graag inpandig houden. Waar andere organisaties dit ook wel uitbesteden. Zo houden we meer zicht op wat er speelt dan wanneer we aangeleverde kant en klare dossiers van externe organisaties erbij zouden pakken.” Ismaels functie is specialistisch, zijn wereldje daarvanuit niet en dus ook niet klein. Vanuit zijn functie werkt hij samen met verschillende instanties. Medische bureaus, GGD, GGZ, bureaus in arbeidsonderzoeken en andere gemeenten treft hij één keer per kwartaal om samen best practices te delen in bijvoorbeeld nieuwe wet- en regelgevingen.

Ismail raadt het iedereen aan om te solliciteren bij gemeente Katwijk. “Er is voldoende ruimte voor jouw ontwikkeling. Spreek je ambities uit en dan is er altijd wel een weg in opfrissen van je kennis en kunde. Solliciteer, je krijgt er geen spijt van!”

In de zomer van 2020 startte Celine van Koningsbrugge aan haar traineeship bij Omgevingsdienst West-Holland. Ze werkt mee aan een project van RRE, waarin zeven gemeentes tegoedbonnen aan haar inwoners uitdelen om kleine energiebesparende maatregelen mee te doen. ‘Vanaf het begin vond ik het heel fijn bij de Omgevingsdienst,’ vertelt Celine. ‘Het sloot namelijk goed aan bij hoe ik graag werk. Ik zag bijvoorbeeld binnen ons project zaken die nog niet door iemand waren opgepakt. Daar had ik zelf meteen goede ideeën over en daar wilde ik graag mee aan de slag. En daar kreeg ik alle ruimte voor. Dat was leuk, want ik heb mijn traineeship kunnen invullen met werkzaamheden die ik zelf heel interessant vond. Ik heb van alles zelf georganiseerd en heb daardoor bijvoorbeeld handleidingen geschreven, werkinstructies gemaakt en processen ingericht. Dat je zoveel ruimte en kansen krijgt, vind ik heel prettig.’

Leerzame omgeving
Haar periode als trainee bij de Omgevingsdienst beschrijft Celine als vooral heel leerzaam. ‘Ik heb van alles geleerd over verschillende systemen’, geeft ze als voorbeeld. ‘Maar ik heb ook ontdekt hoe het binnen een overheidsinstelling werkt. En wat me ook opviel: hoe verschillend mensen kunnen werken.’ Dat de werksfeer zo positief is, draagt volgens Celine bij aan een fijne omgeving om te leren. ‘Het voelt heel veilig om hier te werken. Het is niet erg als je fouten maakt en het is oké als het niet allemaal meteen lukt. Je kunt altijd vragen stellen en dingen met elkaar oplossen. En er wordt altijd naar je geluisterd. Ik kan zelf bijvoorbeeld soms best kritisch zijn, maar dat je zo meedenkt wordt alleen maar gewaardeerd.’