Loreen Gons

Communicatieprofessional, 

Gemeente De Ronde Venen

Ik werk graag mee aan een positief imago, zodat inwoners trots kunnen zijn.

Je carrière starten bij gemeente De Ronde Venen, Loreen Gons weet er sinds een paar maanden alles van. Als communicatieprofessional binnen het domein Dienstverlening zorgt ze voor ontzettend veel nieuwe ideeën. Bijvoorbeeld over zichtbaarheid van de gemeente op social media. Bekijk nu de video of lees wat Loreen hierover vertelt.

Met mijn werk help ik de gemeente om zichtbaarder te worden op een positieve manier. Als inwoner heb je soms een stoffig beeld van een gemeente. Je komt er bijvoorbeeld alleen voor een paspoort of voor een vergunning. Voor dingen die moeten. Door middel van video’s en andere content wil ik daarom laten zien dat wij véél meer doen bij gemeente De Ronde Venen.

“Ik wil graag laten zien dat er op het gemeentehuis keihard wordt gewerkt voor de inwoners. Ik wil iedereen laten weten dat er hier écht naar belangen geluisterd wordt.”

Van event tot campagne

Mijn rol is deels adviseren en deels uitvoeren. Naast het bedenken van nieuwe content voor social media, houd ik mij bezig met het opmaken van nieuwsbrieven. Ook schrijf ik teksten voor het intranet, de website en de gemeentepagina. Vaak is dit informatie die uit de organisatie bij mij terecht komt en soms ga ik hier zelf actief achteraan. Dit kan over een event gaan, over werkzaamheden of een bekendmaking. Ik werk aan veel verschillende communicatie-uitingen. En precies dat maakt het werk zo leuk!

Trots op de gemeente

Inwoners willen interessante content lezen over hun gemeente. Wanneer je in een leuke gemeente woont, vertel je dit graag aan anderen. Ik werk daarom graag mee aan een positief imago, zodat inwoners trots kunnen zijn. Dit doen we onder andere door online zichtbaar te zijn. Via social media is iedereen vrij om alles te vragen, dit vergt een andere aanpak en nieuwe online strategieën. Hier zet ik mij binnen de communicatieafdeling ook echt voor in.

Persoonlijk contact

Via onze social mediakanalen willen we persoonlijk contact met inwoners stimuleren. Samen met mijn collega’s probeer ik zo snel mogelijk te reageren op allerlei uiteenlopende vragen. Deze vragen kunnen bijvoorbeeld gaan over afval of ongemakken in de buurt. Hiervoor schakel ik dan bijvoorbeeld met de buitendienst. Ik haal de juiste informatie uit de organisatie en zorg dat dit naar de inwoner wordt gecommuniceerd. Dit doen we op een vriendelijke en open manier. Ook gebruiken we onze eigen naam om het persoonlijk te maken.

Frisse ideeën

Ondanks dat ik relatief kort binnen de communicatieafdeling van gemeente De Ronde Venen werk, merk ik wel dat er veel loskomt. Ik ben tegelijkertijd met collega/contentproducer Melanie bij het team gekomen en samen zorgen we voor vernieuwing en frisse ideeën. Op social media stijgt het aantal volgers en daarnaast boeken we ook goede resultaten als het gaat om bereik en views. Onze teamleider is hierin ook zeer vooruitstrevend. Natuurlijk moet er ook genoeg aandacht gegeven worden aan offline-communicatiemiddelen, want ook daarmee help je inwoners.

Strategisch communicatie inzetten

Communicatie is alles. Er is altijd wat te doen. In de ochtend kan mijn agenda nog redelijk leeg zijn, maar al snel wordt er een overleg ingeschoten en werk je mee aan leuke projecten. Ik word vanuit het Sociaal Domein vaak ingeschakeld om te ondersteunen. Bijvoorbeeld met een Meet & Greet voor 50-plussers, of de Nationale Voorleesdagen. Bij zo’n project bedenk je welke content per kanaal strategisch ingezet kan worden.

Fijne werksfeer

Gemeente de Ronde Venen is de omgeving waar ik vandaan kom. Ruim 19 jaar heb ik in Vinkeveen gewoond. Hierdoor heb ik feeling met deze gemeente en dit maakt mijn werk extra leuk. Daarnaast werk je met mensen van verschillende afdelingen samen. Ik vind het interessant om ergens actief achteraan te gaan en dat uit te werken. Ook de werksfeer is zeer prettig. Er lopen hier enthousiaste mensen rond met veel goede ideeën.

Samen met mijn andere collega’s van communicatie laat ik inwoners zien wat er speelt in de gemeente. Dat er keihard wordt gewerkt om het leven in De Ronde Venen nog beter en aangenamer te maken, zodat inwoners echt trots kunnen zijn op hun gemeente. Zo maken wij het verschil.

Magdalena Magala

Functionaris gegevensbescherming, 

HLTsamen

"Ik zie dat steeds meer collega’s vragen over privacy aankaarten"

Als Functionaris Gegevensbescherming houd ik toezicht op alle verwerkingen van persoonsgegevens binnen HLTsamen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft grote impact op de hele organisatie. Niet alleen moeten we aantonen dat we de privacyregels naleven, we moeten ons ook echt bewust worden van die regels. Ik zie dat steeds meer collega’s vragen over privacy aankaarten. Samen bekijken we hoe we deze vragen al dan niet op een creatieve manier kunnen beantwoorden. Het woord ‘samen’ in HLTsamen staat er dan ook echt niet voor niets.

Dick Roodenburg

Beleidsadviseur Integrale Veiligheid, 

Gemeente De Ronde Venen

Contact met verschillende partijen binnen de gemeente, maakt het werk ontzettend dynamisch.

Na ervaring te hebben opgedaan bij verschillende gemeenten is Dick Roodenburg, Beleidsadviseur Integrale Veiligheid, terecht gekomen bij Gemeente De Ronde Venen. Omdat het vakgebied blijft ontwikkelen blijft het werk boeiend, ook als je al meer dan 10 jaar in dienst bent. Dit vertelt Dick zelf over zijn dynamische functie…

Als afdeling Integrale Veiligheid, zij wij de adviseurs van de burgemeester. Die helpen wij bij het uitvoeren van zijn taken. Daarnaast doen wij ons werk voor bedrijven en maatschappelijke organisaties in Gemeente De Ronde Venen. Maar in de eerste plaats  doe je het voor de veiligheid van de inwoners.

Aan het werk achter de schermen

Een gedeelte van het werk vindt plaats achter de schermen. Een groot deel van mijn tijd verbind ik mensen aan elkaar. Zo zijn wij op onze afdeling ook verantwoordelijk voor het verlenen van evenementvergunningen. Dan leggen we contact met de brandweer, de politie, maar ook met de buitendienst van de gemeente zelf. Deze contacten leggen we ook als er sprake is van een grote brand of een heftig ongeval. Een andere keer overleggen we met politie en de belastingdienst om een ernstige fraudezaak aan te pakken.

“Contact met verschillende partijen zoals de brandweer, politie, losse inwoners of andere domeinen binnen de gemeente, maakt het werk ontzettend dynamisch.”

Van begin tot het eind betrokken

Mensen zien niet dat bij het inzetten van buitengewoon opsporingsambtenaars (boa’s) verschillende administratieve en juridische procedures gevolgd worden. Er gaat veel aan vooraf, voordat de boa’s met de juiste bevoegdheden aan het werk zijn in onze gemeente. Het is ontzettend interessant om van het inzetten van dit traject tot aan de realisatie betrokken te zijn.

Aan de slag met Burgernet

De inzet van politie is iets wat mensen zien. Iets dat vóór de schermen gebeurt. Ook Burgernet is hier een goed voorbeeld van. Als deelnemer van Burgernet ontvang je een spraak- of sms-bericht wanneer er iets gebeurt in deze omgeving. Die zichtbaarheid vinden de burgemeester en wij van Integrale Veiligheid erg belangrijk. Ook de deelname van burgers is iets dat we nastreven. Daarom staan we op de jaarmarkt om Burgernet, maar ook buurtWhatsapp onder de aandacht te brengen en actief mensen te werven. Met hulp van inwoners maken we zo de De Ronde Venen een stukje veiliger.

Van beleid tot uitvoering

Het is leuk om in mijn functie, Beleidsadviseur Integrale Veiligheid, van beleid tot uitvoering betrokken te zijn. Gemeente De Ronde Venen is geen grote stad. Hierdoor zit je niet vast aan één onderwerp. Ook hoef je niet te kiezen tussen beleidsmatig werk of de uitvoerende kant. Het is hier echt samengebracht. Als het gaat over illegale hennepteelt hebben wij afgelopen jaren beleidslijnen ontwikkeld. Het leuke is dat ik in mijn rol betrokken was bij het opstellen van deze beleidsregels. Daarnaast ben ik ook in de uitvoering betrokken. Door langs te gaan bij de bezwaarcommissie en de rechtbank bijvoorbeeld, om daar het standpunt van de gemeente te verdedigen.

“Gemeente De Ronde Venen is geen grote stad. Hierdoor zit je niet vast aan één onderwerp. Ook hoef je niet te kiezen tussen beleidsmatig werk of de uitvoerende kant. Het is hier echt samengebracht.”

Vrijheid binnen teamwork

Een functie op de afdeling Integrale Veiligheid is ontzettend dynamisch. Binnen het team is er ontzettend veel vrijheid om je eigen functie in te vullen. Je wordt namelijk niet elke dag aangestuurd, niemand vertelt je wat je elke dag moet doen. Wel is er regelmatig overleg met leidinggevenden en de burgemeester.

Door te werken bij deze gemeente ben je echt betrokken bij de veiligheid van de inwoners van De Ronde Venen. Het is kleinschalig, je ziet het beleidsmatige gewoon terug in de praktijk. Zo maak je het verschil.