Maak kennis met ons

Anna van Hoven

Medewerker openbare orde en veiligheid

HLTsamen

Ingrid Straathof

Communicatieadviseur

Gemeente Alphen aan den Rijn

Xavier Leenheer

Projectmedewerker Ruimtelijke Ordening & Civiele Techniek

Gemeente Waddinxveen

Anna van Hoven

Medewerker openbare orde en veiligheid, 

HLTsamen

In HLTsamen staan we dicht bij onze inwoners, hun wensen en vragen nemen we zoveel mogelijk mee in wat we besluiten en doen.

Anna van Hoven werd in 2014 door een kennis getipt op een vacature die bij gemeente Lisse open stond. Op de website van Werken in het Westen. Ze werd aangenomen en werkte er als medewerker openbare orde en veiligheid. Vanaf januari 2017 doet ze dat voor HLTsamen, waarin gemeente Lisse samen met Hillegom en Teylingen is overgegaan. “De samenwerking van de drie gemeenten is in meerdere opzichten positief. We hebben gezamenlijk meer slagkracht, waardoor inwoners meer kwaliteit kunnen verwachten. Voor mij is het werk meer afwisselend geworden, dat vind ik leuk.” 

Nieuw voor Anna is bijvoorbeeld de veiligheid op stations die ze samen met politie, NS en Prorail nastreeft. “Lisse had simpelweg geen station, waardoor dat niet eerder in mijn werk voorkwam.”  Anna is nu één van de acht medewerkers die zich bezig houdt met openbare orde, veiligheid en crisisbeheersing. En heeft nu met drie burgemeesters te maken, qua afstemming van wat prioriteit heeft in haar werkgebied. “Iedere burgemeester heeft andere wensen. Daarom is het goed dat we gezamenlijk overleg hebben om te bepalen waar we ons op focussen. Natuurlijk is er ruimte voor maatwerk per gemeente, want ook lokale aandacht blijft belangrijk. Om dat verder af te stemmen, tref ik daarvoor dan enkel de burgemeester in de betreffende gemeente.” Anna’s agenda staat dus aardig volgepland. “De hectiek is soms frustrerend , waardoor ik wel eens verlang naar een afgebakend werkpakket. Maar dat ben ik dan waarschijnlijk ook weer zat na een week” zegt ze lachend.  Buiten én binnen de organisatie afstemmen, is een essentiële combinatie in de functie. “In onze regio staan we dicht bij onze inwoners, hun wensen en vragen nemen we zoveel mogelijk mee in wat we besluiten en doen. Nauwe samenwerking binnen de organisatie is daarvoor de basis. De lijnen zijn hier kort, ook met het bestuur. Dat werkt heel prettig vind ik.” 

Ingrid Straathof

Communicatieadviseur, 

Gemeente Alphen aan den Rijn

Ik vind het leuk om ingewikkelde materie inzichtelijk te maken voor inwoners.

Sinds 2015 werkt Ingrid Straathof bij de gemeente Alphen aan den Rijn als communicatieadviseur. Daarvoor deed ze dat bij de gemeente Uithoorn. Door een training van Werken in het Westen kwam ze in contact met een medewerker van Alphen aan den Rijn. Die tipte haar de vacature. Ingrid: “De training bracht mij dus meer dan kennis en nieuwe vaardigheden.” Ingrid zet zich in Alphen aan den Rijn in voor duidelijke communicatie over Maatschappelijke Ontwikkeling, het Serviceplein (“Dat is een ‘plein’ in ons gemeentehuis waar inwoners terecht kunnen met vragen over werk, inkomen, zorg en onderwijs”), Veiligheid, Toezicht en Handhaving en Participatie.

“Ik vind het leuk om ingewikkelde materie inzichtelijk te maken voor inwoners. Bijvoorbeeld over de transitie en transformatie van het sociale domein. Veel taken in zorg en welzijn zijn vanuit het Rijk naar gemeenten gegaan. Dat vraagt veel uitleg. Binnen Alphen aan den Rijn werken we bijvoorbeeld met een testpanel buiten het gemeentehuis om te testen of we helder communiceren. Dat werkt goed. Het menselijk contact in de functie vind ik leuk. Zo vraag ik bijvoorbeeld geregeld op het Serviceplein na wat er leeft. En bekijk daarna onze website of die informatie al tussen de veel gestelde vragen staat.“

Ingrid moest in het begin wennen aan de grootte van de organisatie. “Ik kwam van een paar honderd collega’s naar 1000. Het was even zoeken hoe de samenwerking dan gaat met zoveel medewerkers, ook binnen ons team. Het communicatieteam bestaat uit 16 collega’s, waarvan 3 mannen. Daar zijn we zuinig op! Positief vind ik dat in Alphen aan den Rijn op basis van vertrouwen wordt gewerkt en er ruimte is voor ontwikkeling. We hebben zelfs een ontwikkelcentrum waar je altijd kan binnenlopen. Bijvoorbeeld om een cursus te bespreken of om een boek te lenen.”

Xavier Leenheer

Projectmedewerker Ruimtelijke Ordening & Civiele Techniek, 

Gemeente Waddinxveen

Verantwoordelijkheid: je krijgt het maar moet het ook nemen. Er voor gaan geeft energie en zorgt er voor dat je jouw doel of die van de organisatie behaalt.